Связаться с редакцией ФинРубина можно по вопросам материалов, исправления неточностей, рекламы, партнёрства, защиты прав и обработки персональных данных.
Электронная почта:
По каким вопросам можно обратиться
01. Ошибка или неточность
Если вы обнаружили устаревшее условие, неработающую ссылку, фактическую ошибку или неточную формулировку, укажите:
- адрес страницы;
- фрагмент, который требует проверки;
- в чём заключается возможная ошибка;
- ссылку на официальный источник, если она у вас есть.
Тема письма:
Ошибка в материале
После проверки информация может быть исправлена, дополнена или временно исключена из публикации.
02. Реклама и партнёрство
Банки, финансовые организации, CPA-сети, образовательные платформы и другие компании могут направлять предложения о сотрудничестве.
В письме желательно указать:
- название организации;
- сайт и корпоративные контакты;
- предлагаемый формат сотрудничества;
- описание продукта или партнёрской программы;
- разрешённые источники трафика;
- порядок маркировки рекламы и предоставления
erid; - наличие обычной партнёрской ссылки без обязательного внешнего скрипта;
- контакт ответственного представителя.
Тема письма:
Партнёрство
Отправка предложения не гарантирует его принятие или публикацию на Сайте.
03. Обращение правообладателя
Если вы считаете, что материал ФинРубина нарушает авторские, исключительные или иные законные права, направьте:
- ссылку на спорный материал;
- описание объекта, права на который могут быть нарушены;
- сведения о правообладателе или его представителе;
- подтверждение полномочий представителя, если обращается представитель;
- описание предполагаемого нарушения;
- требование заявителя и способ обратной связи.
Тема письма:
Обращение правообладателя
Обращение будет рассмотрено после получения достаточных сведений для проверки.
04. Персональные данные
По вопросам обработки персональных данных, уточнения сведений, ограничения обработки, отзыва согласия или реализации других прав можно написать на тот же адрес.
Тема письма:
Персональные данные
В обращении необходимо описать суть запроса и указать электронный адрес для ответа. Не отправляйте паспортные данные и другие чувствительные сведения без отдельного запроса и согласованного безопасного способа передачи.
Подробнее:
Вопросы по банковским продуктам
ФинРубин не является банком, МФО, брокером, страховой компанией или службой поддержки финансовой организации.
Мы не можем:
- проверить статус заявки;
- повлиять на решение банка или другой организации;
- изменить условия договора;
- отменить операцию или платёж;
- восстановить доступ к банковскому приложению;
- закрыть карту, счёт, кредит или другой продукт;
- сообщить причину отказа в оформлении.
По таким вопросам необходимо обращаться непосредственно в организацию, в которой оформлен или планируется оформить продукт.
Не отправляйте конфиденциальные сведения
ФинРубин не запрашивает по электронной почте:
- пароли и коды подтверждения;
- полные реквизиты банковских карт;
- данные для входа в интернет-банк;
- паспортные данные;
- фотографии документов;
- сведения о кредитной истории;
- номера заявок и договоров, если они не нужны для законного рассмотрения конкретного обращения.
Никому не сообщайте коды из СМС, push-уведомлений и приложений.
Важно
Материалы ФинРубина носят справочный характер и не являются индивидуальной финансовой, инвестиционной, юридической или налоговой рекомендацией.
Условия финансовых продуктов могут изменяться. Перед оформлением проверяйте актуальные сведения на официальном сайте соответствующей организации.